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Agence transformation digitale à Paris

Dans notre ère où le monde évolue rapidement, la transformation digitale a profondément changé nos modes de vie et nos façons de travailler. Pour continuer à se développer et rester compétitives, les entreprises doivent s’adapter, notamment grâce à la digitalisation des processus, sous peine d’être évincé par la concurrence.

Seulement, de nos jours, très peu d’entreprises exploitent correctement le digital malgré le fait que cet outil soit précieux et que c’est aussi un bon moyen de gagner en performances. Faire appel à une agence spécialiste de la transformation digitale peut alors s’avérer être d’une grande aide.

5 degrés, agence spécialisée en transformation digitale à Paris vous en dit un peu plus à ce sujet.

Vous avez un projet de transformation digitale ?

Que désigne le terme « transformation digitale » ?

Le terme « transformation digitale » désigne l’intégration des nouvelles technologies dans toutes les activités de l’entreprise pour simplifier le travail des salariés et améliorer leurs performances. La digitalisation des processus modifie considérablement la façon dont les entreprises travaillent et leur permet de répondre au mieux aux besoins des consommateurs.

Pourquoi la transformation digitale devient indispensable pour les entreprises ?

Afin de rester compétitives dans un marché en constante évolution, les entreprises doivent s’adapter rapidement. La plupart utilisent le numérique pour offrir à leurs prospects et clients des expériences pertinentes et modernes grâce à leur site web, aux réseaux sociaux et au applications.

Faciliter le travail de vos collaborateurs

Grâce à la transformation numérique, vous pouvez enrichir l’expérience de vos collaborateurs en mettant en place des logiciels et des applications innovantes. Cela permettra à vos employés de communiquer facilement entre eux, de planifier aisément leur journée et leurs tâches. Ainsi, leur qualité de vie au travail est plus agréable, ce qui les incitera à rester fidèles à leur entreprise mais surtout, ils seront toujours plus performants et motivés. 

Améliorer l’expérience client

Il y a beaucoup de concurrence, les utilisateurs ont énormément de choix, d’où l’importance de proposer des services ou produits innovants pour évincer la concurrence.

Proposer des expériences différentes et performantes permet aux clients et prospects d’être fidèles.

Digitaliser les produits

La digitalisation peut vous servir à améliorer les produits ou services de votre entreprise, en utilisant par exemple des appareils connectés ou à commande vocale.

La transformation digitale vous permet aussi de mettre en place un système agile qui vous permettra de vous adapter aux changements rapides, aux nouveaux besoins de vos clients et d’innover en permanence. 

Améliorer les processus

Enfin, La transformation numérique contribue à digitaliser les processus, à rationaliser le flux de travail et à automatiser les tâches, permettant ainsi aux entreprises d’améliorer leur productivité.

Les principales étapes d’une digitalisation des processus

Diagnostic des processus internes à l’entreprise

Cette étape est primordiale car il est important de mesurer le degré d’automatisation des processus au sein de l’organisation interne de l’entreprise afin de déterminer comment l’entreprise pourra gérer ce changement.

Cette tâche peut être compliquée pour les entreprises qui mobilise un grand nombre d’acteurs sur une courte période. Cela peut nuire à l’efficacité globale de l’entreprise d’où l’importance de ce diagnostic.

La digitalisation des processus internes et externes de l’entreprise

Le but est de définir des variables qui permettent de personnaliser et de dématérialiser les messages, de créer des modèles de courriels, d’organiser des relances et de définir des contrôles afin que la qualité des informations soit fiable.

Cette étape est aussi l’occasion de mettre en place un processus de paiement en ligne et de signature numérique.

C’est aussi le moment de déployer le site web afin de le rendre plus performants et de développer une application si besoin.

Tests et mesure des gains de productivité

Le fait de tester et mesurer ses gains est un bon moyen pour mettre à contribution et intégrer ses collaborateurs dans le projet de digitalisation. Cela évitera toute mauvaise surprise et la déstabilisation des employés après cet important changement.  

Déploiement des solutions digitales et conduite du changement

Cette dernière étape est cruciale car il s’agit avant tout d’expliquer aux équipes ce processus afin qu’elle l’adopte plus facilement. Le but est de leur démontrer les bénéfices d’un nouveau processus de digitalisation dans lequel leurs compétences et leur performances sont valorisées.

Un processus de digitalisation se base sur une réflexion stratégique, sur les critères de positionnement marketing et de différenciation, et sur l’organisation de la communication.

Toutes les équipes d’une organisation sont impactées par ce processus qui se conduit sous un angle stratégique où l’information et la communication sont des éléments essentiels de la réussite.

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